La CGT, au travers du DGI déposé le 12 février 2020 sur le site AGNRC de Bourg-en-Bresse

Répartis sur 18 sites au périmètre national, ce ne sont pas moins de 200 conseillers clientèle Distribution qui prennent 500 000 appels par an. La reconnaissance du travail de ces « agents de l’ombre » est mise à mal.